Privacybeleid

ElwaveTech is een in Nederland geregistreerd bedrijf dat maatwerkwebsites en verbonden bedrijfsadministratie bouwt.

ElwaveTech is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens via deze website. Vestigingsadres: Generaal Kockstraat 33, 5025 BA Tilburg, Nederland. KVK-nummer: 83064532. Btw-identificatienummer: NL003771070B64.

Mail voor privacyvragen naar info@elwavetechai.com.

Bij een pilotaanmelding geef je je naam en e-mailadres op. Bedrijfsnaam en je hulpvraag zijn optioneel. Voeg geen financiële dossiers of andere gevoelige informatie toe.

De aanmelding bevat ook een inzendings-ID en spamvelden voor verwerking van de aanvraag. Deze gaan niet naar een analyseservice. Optionele cookies accepteren of je inschrijven voor marketing is niet nodig.

Deze website maakt geen gebruikersaccounts aan, heeft geen login engebruikt optionele Google-meting alleen na jouw toestemming.

Het aparte contactformulier vraagt je naam, bericht, gekozen dienst en e-mailadres of telefoonnummer voor een antwoord. Bedrijfsnaam, website, planning en extra dienstvoorkeuren zijn optioneel. Ook bron, websiterichting en spamvelden worden vastgelegd om de aanvraag te begrijpen en te verwerken.

Cookiebeheer bewaart categorieën, configuratieversie, opslagtijd en vervaldatum maximaal 180 dagen in deze browser. Voorkeuren bevatten geen contactgegevens. Optionele Google-tools starten pas na passende toestemming. Je kunt deze weigeren of intrekken. Via Cookie-instellingen in de voettekst kun je voorkeuren wijzigen of wissen. Ze staan los van je aanmelding en worden niet meegestuurd. Lees het cookiebeleid voor details over opslag en intrekking.

De Nederlandse en Poolse demo’s gebruiken YouTube met verbeterde privacy. De speler laadt pas bij Afspelen; voorvertoning en taalkeuze maken geen contact met YouTube. Bij afspelen ontvangt YouTube technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie. Een taalwissel verwijdert de speler. Je kunt ook rechtstreeks op YouTube kijken. Zie het privacybeleid van Google voor het gegevensbeleid van de provider.

Onze hosting- en formulierproviders kunnen technische gegevens verwerken voor het leveren van de website en afhandelen van inzendingen: IP-adres, verzoekgegevens, browser- of apparaatinformatie en signalen voor spamdetectie en bescherming tegen misbruik.

• Je aanvraag beantwoorden
• Mogelijke diensten of samenwerking bespreken
• Gevraagde product- of onboardinginformatie geven
• De website en het contactformulier beveiligen
• Spam en misbruik voorkomen
• Websitegebruik en bevestigde aanvragen begrijpen als je analyse toestaat

• Op jouw verzoek stappen zetten vóór een mogelijke overeenkomst, waar van toepassing
• Ons gerechtvaardigd belang bij zakelijke antwoorden en beveiliging van de website
• Wettelijke verplichtingen, waar van toepassing
• Jouw toestemming voor optionele analyse; op elk moment intrekbaar via Cookie-instellingen

• Netlify: hosting, formulierverwerking, spamfiltering en afhandeling van inzendingen
• Google Workspace: zakelijke e-mailcommunicatie
• Google Analytics 4, via Google Tag Manager na analysetoestemming: websitegebruik en aantallen bevestigde aanvragen. Gegevens kunnen apparaat-, browser- en netwerkinformatie omvatten. Namen, e-mailadressen, telefoonnummers en berichten sturen we niet als analysegebeurtenissen.

We bewaren aanvraaggegevens en correspondentie zolang nodig om te antwoorden en het zakelijke gesprek te beheren. Neem contact op over verwijdering of de bewaartermijn van een specifieke aanvraag.

Gegevens kunnen langer nodig zijn voor een lopende overeenkomst, wettelijke verplichtingen of het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.

Technische logs volgen de operationele en beveiligingsbewaartermijnen van de provider.

Gebruikers- en gebeurtenisgegevens in Google Analytics blijven twee maanden bewaard. Nieuwe activiteit verlengt die termijn niet. Geaggregeerde rapporten kunnen langer beschikbaar blijven. Google Signals, advertentiepersonalisatie en door gebruikers verstrekte gegevensverzameling zijn uitgeschakeld.

• We verkopen geen persoonsgegevens.
• We gebruiken aanvraaginhoud niet voor advertentieprofilering.
• We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming met juridische of vergelijkbaar ingrijpende gevolgen.

Providers kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dan gelden hun overdrachtsmechanismen en waarborgen. Vraag ons hoe een specifieke provider hiermee omgaat; we verwijzen je naar de actuele documentatie.

Onder de voorwaarden van toepasselijk privacyrecht kun je verzoeken om:

• Inzage in je persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid waar van toepassing
• Intrekking van toestemming bij verwerking op basis van toestemming

Mail om deze rechten uit te oefenen naar info@elwavetechai.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder, Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen website of overdrachtsmethode is volledig veilig; we beloven geen absolute veiligheid.

Vragen over dit beleid? Mail naar info@elwavetechai.com.